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| >> Les clients de l'agence de l'avenue parlent |
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Madame Jocelyne SEBBAN , 60 ans, fonctionnaire, locataire de l'Agence de l'Avenue
"Il y a 15 ans, mon mari et moi avons quitté Paris pour venir nous installer à La Seyne sur mer. Nous recherchions un 2 pièces à louer et nous avions acheté, à l'époque, des listings à des marchands de listes, c'est-à-dire des agences qui vendent l'accès et uniquement l'accès à des fichiers d'offres de locations. Quelle déception ... Nous nous sommes sentis volés car il n'y avait aucun suivi, aucun service, les offres n'étaient pas filtrées et aucune visite n'était organisée !
Nous avons donc décidé de nous tourner vers un vrai professionnel immobilier, en l'occurence une agence immobilière ayant pignon sur rue. Nous avons choisi l'agence immobilière la plus importante de La Seyne sur mer, la plus visible, énorme, incontournable : l'Agence de l'Avenue. On ne peut pas la rater ! En plus, c'est vrai que c'est une agence connue depuis 2 générations avec tout ce que cela implique en terme de professionnalisme et d'expérience.
C'était le père des patrons actuels, Monsieur Georges COHEN, qui à l'époque, s'était occupé de nous. Belle histoire de famille, il a désormais complétement transmis son affaire à ses fils et c'est toujours aussi bien voire mieux.
En fait, grâce à l'Agence de l'Avenue, nous avons donc trouvé un deux pièces en location à Tamaris un appartement très agréable, ensoleillé, avec de la verdure tout autour et depuis 15 ans nous y habitons toujours.
Il faut dire que nous y sommes bien et que tout le personnel de l'Agence de l'avenue qui est très compétent, avenant, agréable, toujours prêt à aider, fait en sorte que les choses se passent correctement.
Nous n'avons donc aucune raison de changer d'habitation. En plus il y a une vraie relation de proximité. Pour vous dire : nous avons eu en décembre 2005 un changement de chaudière.
Notre chaudière au fioul a été arrêté pour passer sur une chaudière au gaz en plein mois d'hiver nous n'avions plus de chauffage.
Nous avons donc appelé l'Agence de l'Avenue pour qu'ils puissent intervenir rapidement et c'est Monsieur Eric COHEN en personne, le responsable de l'Agence de l'Avenue, qui est venu sur place pour faire avancer les travaux au plus vite. Son aide nous a été précieuse et pas seulement pour cette intervention.
Nous avions eu aussi à faire changer notre installation électrique et tout a été fait en un mois entre le moment où nous avons appelé et la fin des travaux. De plus les finitions étaient parfaites. Un problème de plomberie, une autre fois, a aussi été parfaitement résolu.
Pour résumer, on peut vraiment s'appuyer, en tant que locataire, sur l'Agence de l'Avenue. Il n'y a aucun problème, ile sont toujours à l'écoute. Et cela ne se limite pas à la gestion des travaux ; Tout ce qui concerne le suivi administratif est aussi très satisfaisant et sur-mesure : dès que nous avons besoin d'une quittance de loyer, nous l'obtenons ; nous avons un report de paiement systématique au 10 du mois car nos entrées d'argent se font à cette date... et en plus, j'apprends que l'Agence de l'Avenue va mettre en place des enquêtes de satisfaction clientèle afin de contrôler régulièrement le niveau des prestations fournies ! Que dire de plus ? C'est une excellente idée.
En bref, pour qualifier en 3 mots l'Agence de l'Avenue : c'est une agence structurée, compétente et à l'écoute."
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Monsieur ROLAND RATEL, 64 ans, retraité (ancien agent comptable de l'Etat)
"Avec mon épouse, nous cherchions, depuis 1 an environ, sans nous en occuper vraiment, une résidence secondaire. habitant à Aussois en Haute Maurienne, nous souhaitions acheter un T3 de 60 m2 avec vue mer. Nous avons réellement commencé à visiter des appartements en mai 2006 sur La Seyne sur mer mais aussi Sanary , Carqueiranne et Menton, sans jamais trouver satisfaction.
Puis , un jour, nous avons vu, dans la presse , une annonce correspondant au bien que nous recherchions. C'était une annonce de l'Agence de l'Avenue.
Nous nous sommes alors directement rendus à l'Agence de l'Avenue à Mar vivo, très bien placée, qui était ouverte, quelle chance pour nous, le samedi matin. Nous n'étions pas, en effet, toujours présents sur place pour faire nos recherches et le fait de pouvoir joindre cette agence immobilière 7 jours sur 7 et de pouvoir s'y rendre le samedi matin était bien pratique pour nous. Nous sommes donc entrés dans l'agence où nous avons été très bien accueillis par une conseillère, Mademoiselle Ness CLIMENT, qui a très bien compris, rapidement, nos attentes.
Nous savions ce que nous voulions et nous ne souhaitions pas à nouveau, faire de visites inutiles. Cela n'a pas été le cas avec l'Agence de l'Avenue ! Lorsque nous avons pu visiter le bien proposé par l'Agence de l'Avenue, nous nous sommes tout de suite dit "C'est le bien qu'il nous faut !" Même si nous ne souhaitions pas forcément acheter un rez-de -jardin, nous avons été séduits par ce T3 de qualité sur la Corniche de Tamaris. Il n'y avait pas de travaux à faire dans la mesure où c'était un bien neuf, bien exposé et agréable à vivre. En plus, il correspondait parfaitement à notre budget, nous avons eu des frais de notaire réduits à 3% et une garantie décennale ! Notre conseillère Agence de l'Avenue avait fait preuve d'un grand professionnalisme car une seule visite suffit ! Et , lorsque par la suite, nous avons eu besoin de revisiter ce bien, il n'y a pas eu non plus de problème : l'équipe commerciale de l'Agence de l'Avenue a toujours été très bien en terme de suivi administratif.
En effet, nous souhaitions signer le compromis de vente avant de remonter sur Aussois et notre conseillère Agence de l'Avenue a fait le nécessaire pour accélérer la procédure auprès du notaire afin de répondre à notre attente.
En 2 ou 3 contacts téléphoniques seulement tout était réglé.
Rapidité, efficacité, nous avons aussi toujours été bien renseignés. N'étant pas de la région, nous ne connaissions pas l'Agence avant de faire appel à ses services et nous avons découvert récemment que c'est l'agence immobilière la plus ancienne de La Seyne sur mer, avec une expérience acquise depuis 1947, le spécialiste immobilier de l'agglomération seynoise. On peut dire que cela se voit. Pour résumer, je peux dire que nous avons vraiment été très satisfaits par les services de l'Agence de l'Avenue !"
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Monsieur Stanislas HIGUIERO, 62 ans, retraité, propriétaire ayant confié la gestion de son bien immobilier à l'Agence de l'Avenue :
" En 1990, je cherchais à réaliser un placement immobilier. j'avais en tête d'investir plutôt dans un appartement de type 2.
Ma mère habitant à la Seyne sur mer, j'avais eu l'occasion de visiter un T2 dans son immeuble, en passant directement par l'intermédiaire du propriétaire. Mais il ne m'avait pas vraiment convaincu et je n'étais pas vraiment décidé...
Je me suis alors tourné vers un vrai professionnel, un spécialiste en placements immobiliers; Comme il est difficile de faire un choix parmi tous les intervenants sur ce marché de l'investissement locatif et que c'était ma première opération de ce genre, j'ai choisi l'agence immobilière la plus important au centre ville de La Seyne sur mer : L'Agence de l'Avenue. En prenant une agence immobilière ayant ainsi pignon sur rue, très visible avec son panneau lumineux que l'on ne peut pas ne pas voir, je me disais que je serais bien conseillé et qu'il serait facile pour cette agence de me trouver un locataire et de gérer mon bien.Je n'ai pas été déçu !
J'ai été reçu par Monsieur Eric COHEN, directeur de l'agence et responsable de la partie gestion immobilière. Il a vraiment été de très bon conseil et m'a particulièrement bien guidé. Après une analyse de mes souhaits et de ma situation personnelle, il m' a orienté non pas vers un appartement de type 2 mais plutôt vers un appartement de type 4. j'ai suivi ses conseils et j'ai donc investi dans un F4 à la Seyne sur mer.
Vous savez quoi ? Je remercie encore toujours Monsieur Eric Cohen de m'avoir fait faire cette très très bonne affaire !!
Je n'ai eu à m'occuper de rien, l'Agence de l'Avenue s'est chargée de tout : trouver mon locataire, réaliser l'état des lieux, rédiger le bail, s'occuper de récupérer le loyers, gérer les travaux et les relations avec mon locataire... C'est une agence vraiment sérieuse. S'il y a un problème de robinet qui fuit, c'est réglé rapidement sans que j'aie à m'en soucier. Les versements des loyers sont faits aussi très régulièrement sur mon compte. Je peux déduire les frais de gestion de mes revenus fonciers, me permettant ainsi de payer moins d'impôts.
Je suis vraiment très content des services de l'Agence de l'Avenue. Il est vrai que, habitant à Marseille, faire appel à l'Agence de l'Avenue pour gérer mon bien à ma place est très pratique.
Je suis aussi très bien informé et ils sont très à l'écoute.
Qu'est-ce qu'ils pourraient améliorer ? Rien ! non, franchement , par rapport à mon cas personnel, l'Agence de l'Avenue n'a rien à améliorer ! Leur service est parfait !
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